Effektiv systemintegration og øget fleksibilitet med EAZYwork

Behovet: Stabil integration og opdaterede data

Et centralt krav i projektet var en stabil og sikker integration mellem virksomhedens systemer. Samtidig var det afgørende, at data blev opdateret løbende:

“Vi har brug for at se vores data dagligt. Det er ikke nok med en ugentlig fil, det skal være fuldt integreret og on-time.”

Det giver bedre styring, fordi økonomi og drift kan handle på aktuelle tal frem for forsinkede rapporter.

Løsningen: Standardisering og fremtidssikring

Med overgangen til en mere standardbaseret løsning har virksomheden opnået større fleksibilitet og færre specialtilpasninger:

“Vi er kommet over på en standardløsning, som ikke er specialudviklet. Det gør os både mere fleksible og bedre rustet til fremtidige muligheder, blandt andet inden for AI.”

Standardisering betyder typisk også nemmere opgraderinger og færre “skjulte” koblinger, når systemet skal videreudvikles.

Mere fleksibel sagsstyring i hverdagen

En væsentlig forbedring er håndteringen af sager, hvor skellet mellem service- og entreprisesager er blevet mindre rigidt:

“Vi kan nu oprette sager på samme måde, uanset typen. Det giver en langt større fleksibilitet i hverdagen, især når en sag udvikler sig.”

Det gør det lettere at arbejde ensartet også når virkeligheden ændrer sig midt i en sag.

Flere leverandører men ét fælles mål

Projektet involverede flere samarbejdspartnere, hvilket tidligere havde givet udfordringer:

“Før oplevede vi, at der blev peget fingre mellem leverandørerne. Denne gang har der været et rigtig godt samspil, hvor især Dynamics-partneren har taget ansvar og sikret fremdrift.”

Råd til andre virksomheder

Afslutningsvis deler Diana Nielsen sine vigtigste anbefalinger til virksomheder, der står over for en lignende opgradering:

• Afklar behov og krav grundigt fra start
• Undervurder ikke datakonvertering
• Prioritér test igen og igen

“Man opdager først mange afhængigheder, når man går live. Derfor er test og datakonvertering helt afgørende og det tager altid længere tid, end man tror.”

 

implementering af nye systemløsninger og samarbejdet med flere leverandører.